Bursa’da İş İnsanından Yetkili Bayiye Tepki

BURSA’da iş insanı Recep Hakan Ziya, yetkili bayiden aldığı 1 milyon 420 bin 422 TL’lik sıfır kilometre hafif ticari aracın sağ arka çamurluğunun boyalı olduğunu öğrenince şaşkınlığını dile getirdi. Durumu bayiye ve üretici firmaya bildiren Ziya, müşteri memnuniyeti adı altında önerilen 20 bin TL’lik ödeme talebi karşısında hukuki yollara başvuracağını belirtti.

Yaşanan Süreç ve Tepkiler

Bursa’da iş yapan Recep Hakan Ziya, 1 milyon 420 bin 422 TL’ye yetkili bayiden sıfır hafif ticari araç aldı. Araç aldıktan hemen sonra ekspere götüren Ziya, aracın sağ arka çamurluğunun boyalı olduğunu tespit etti. Durumu bayiye ve üretici firmaya ileten Ziya’ya müşteri memnuniyeti adı altında 20 bin TL’lik ödeme jesti yapıldı. Ancak Ziya, bu durumu kabul etmeyerek hukuki adımlar atacağını açıkladı.

Ziya, yaşadığı maduriyeti şu sözlerle ifade etti: “Bayiden aldığım sıfır aracın ekspertizde boyalı çıktığını öğrendim. Üretici firma, aracın orijinal boya olduğunu iddia ediyor fakat ben buna inanmıyorum. Güvene dayalı ticaretler yapıyoruz ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Hukuki yollarla haklarımı arayacağım.”

Müvekkilin Avukatından Açıklama

Ziya’nın avukatı Emre Şenkoyuncu, konuyla ilgili şunları söyledi: “Müvekkilimiz sıfır aracını aldıktan hemen sonra ekspere götürdü ve aracın boyalı olduğunu öğrendi. Bu durumu bayiye ileten müvekkilimize müşteri memnuniyeti adına 20 bin TL ödeme teklif edildi. Ancak biz bu teklifi kabul etmeyerek hukuki süreci başlattık. Müvekkilimizin talebi, aracın sıfırıyla değiştirilmesidir ve yasal haklarını sonuna kadar arayacağız.”